为增强公寓工作人员与学生沟通交流能力，做好毕业季相关工作统筹部署，提升公寓管理服务水平。6月13日上午8:30，趵突泉校区学生公寓管理部在图东101教室开展了“有效沟通，搭建心灵的桥梁”全体工作人员会议，此次会议由韩婷老师和范玉霞老师主讲，趵突泉校区学生公寓管理部全体工作人员参加了此次活动。

会议开始，副主任薛红云简要介绍了会议的流程。之后韩婷进行了以“有效沟通——搭建心灵的桥梁”为主题的宣讲，从了解沟通、什么是有效沟通、如何实现有效沟通三个层面层层深入，透过典型案例、结合学生公寓管理服务工作实际，着重讲解应对的有效方法，强调沟通中需要注意的问题。最后提出了对公寓工作人员的要求与展望，希望公寓全体人员用及时地反馈、亲切地态度提高学生满意度，真正做好与公寓学生的沟通工作。

范玉霞传达了2023届毕业生离校事宜，包括毕业生的离校时间以及房间各项设施、家具、空调等验收等具体事宜着重强调毕业生离校作为本学期的一项重点工作，全体工作人员应提前筹备，认真做好毕业生离校的有关事宜，确保毕业生离校工作平稳有序。

会议最后，主任李磊总结了会议内容，强调毕业季期间，工作繁杂，各位老师要加强与学生的沟通交流以及毕业生离校期间的安全管理工作。

本次会议让趵突泉校区学生公寓管理部工作人员深入学习与学生有效沟通的原理原则与方式方法，尤其是公寓案例分析对提高学生公寓工作人员的工作能力，创建和谐融洽公寓氛围具有重要的意义。