为检验洪家楼校区学生公寓管理部服务保障人员的工作技能和职业素养,推进专业化队伍建设,提升公寓人员的基本素质和服务水平。3月29日下午、30日上午,洪家楼校区学生公寓管理部组织开展了值班员和保洁员的技能比赛,共有22人分两批参加了比赛。
3月29日下午在学生公寓15号楼3、4、5层进行保洁人员实操比赛,本次考核项目为清洁玻璃。李锡光老师担任主考官,张景尧老师和赵淑文老师协助进行。比赛初始,李锡光老师宣读了考试规则,并强调了考试纪律。比赛标准:人员着装、完成时间、玻璃清洁度、窗台、窗框等5项内容。比赛共分为3组,每组4人,限时5分钟清洁一扇完整窗户。待保洁人员准备就绪后,2:30比赛正式开始。12名保洁人员开始有些紧张,但很快投入到比赛中,玻璃器大面积清洁后,抹布清洁玻璃边角及窗口窗台等处,最后用报纸找补清洁水渍污痕等处,大部分保洁员整个比赛过程一气呵成,可见其平时熟练程度。有部分保洁人员存在工作不熟练、流程不完整的情况,比赛后主考官李老师也及时指出了他们的不足,并督促改正。本次比赛按照规则评出为一、二、三等奖,以量化的方式体现保洁人员的工作能力。此次比赛检验了保洁人员的实操技巧,让大家正视自身的不足,向身边更优秀的同事学习经验,提高技能,为学生提供更整洁的居住环境而努力。
3月30日上午8:30在物理楼116教室进行了值班员闭卷考试。比赛开始前,李老师宣读了考试规则及题型要求,考试时间为1个小时。考试内容包括值班员的岗位职责及日常工作流程,对本楼情况的了解,以及消防安全知识和遇到紧急情况时的处理办法等,考卷全面涵盖了作为一名优秀值班员需要掌握的工作内容,通过此形式检验值班员的日常工作能力。考试过程中,各值班员认真思考并作答,考场秩序井然。40分钟后,值班员陆续交上答卷,各个信心满满。考试同样按照分数评出一、二、三等奖。本次考试有助于加深值班员对岗位职责及规章制度等内容的掌握,对不足的地方要虚心请教,继续学习。
至此,本次服务保障人员的技能大赛圆满结束。此次比赛不仅有助于提高服务保障人员的专业技能和素质水平,也有助于加深值班员、保洁员对岗位的认识,激励大家在今后的工作中继续提高职业技能,朝着专业化方向前进,为学生营造一个更温馨、更干净、更舒适的居住环境而努力。


