为了进一步做好学生公寓的服务工作，加强与学院、同学的交流和沟通，洪家楼校区组织召开了学生座谈会，聆听同学们的反馈，答疑、解决同学们住宿方面的问题。2019年9月20日下午3：30，学生座谈会在洪家楼10号楼一楼会议室举行。到会的有洪家楼校区学生公寓管理部主任孙玉显、社管会部分成员及外国语学院、艺术学院学生代表。

会议一开始，孙玉显简单介绍了洪家楼校区的住宿分布和管理概况，强调了为同学们提供良好宿舍环境的宗旨和初心，希望通过这次座谈会能够了解同学们对公寓管理服务的意见和建议，用以指导今后的工作，为同学们提供更优质的宿舍环境和更周到的服务。

之后，孙玉显请学生代表进行提问，同学们积极发言，对于生活中遇到的问题进行反馈，如天花板受潮掉皮、厕所漏水、洗手台易堵塞以及洗浴时水温忽冷忽热等问题。孙主任对此一一解答，并对一些问题进行记录以待修理。由于洪家楼校区楼房年代悠久，这些老化问题难以避免。孙玉显表示如有后勤问题，公寓管理中心一定会及时的进行维修。对于同学们提出的一些尚未能立即解决的问题，孙玉显也表示会努力寻找解决办法。孙玉显还强调了公寓安全和卫生的问题，引导同学们提高安全意识，保持宿舍卫生，创建良好的住宿环境。

下午5：00，本次座谈会圆满结束。会后，同学们的问题得到了解决，公寓管理部的工作有了更为明晰的方向。在各方的努力下，文明、舒适的公寓环境正在形成中。