为进一步提升学生公寓管理服务质量，搭建公寓管理部与学生之间的高效沟通桥梁，切实解决学生在住宿生活中遇到的实际问题，12月18日下午2点，软件园校区学生公寓管理部组织各公寓楼学生代表，召开了以“共建舒适公寓，共议暖心服务”为主题的座谈会。软件园校区学生公寓管理部主任纪中杰及相关工作人员参加会议，与学生代表们面对面交流，倾听心声、共商对策。

会议伊始，纪中杰首先向参会学生代表表示欢迎，详细介绍了本次座谈会的目的和意义，旨在畅通意见反馈渠道，精准掌握学生对公寓管理服务的需求和建议，推动公寓管理服务工作不断优化升级，与学生携手共建安全、舒适、暖心的住宿环境。

在交流讨论环节，各公寓楼学生代表围绕住宿环境、设施维护、安全管理、服务保障等多个核心议题积极发言，结合自身住宿体验提出了具体的意见和建议。有的代表提出，部分公寓楼公共区域的照明设施老化，希望能及时检修更换；有的代表关注公寓楼洗衣机、热水器等公共设施的维护频率和使用便捷性；还有的代表就公寓安全巡查、环境卫生保洁等问题发表了看法。针对学生代表提出的各类问题和建议，工作人员认真倾听、详细记录，并不时与学生代表进行深入交流，对能够当场解决的问题逐一作出明确回应；对需要进一步调研协调的复杂问题，现场明确了责任分工和办理时限，表示将在会后尽快组织研究，制定具体解决方案，并及时向学生反馈办理进展。

会议最后，工作人员再次感谢各位学生代表的积极参与和真诚建议，并强调，管理部将以此次座谈会为契机，进一步强化服务意识、优化工作流程，把学生的合理诉求落到实处。同时，希望今后能与学生代表建立常态化沟通机制，鼓励学生主动参与公寓管理，共同营造温馨和谐、安全有序的住宿氛围。