为保障2025届毕业生文明、有序、安全离校,统筹做好暑期各项工作,趵突泉校区学生公寓管理部于6月18日在图西102教室组织召开了毕业季服务保障专题培训会。刘军老师主讲,全体楼长、值班员、维修人员等40余名服务人员参加了培训。
本次会议聚焦毕业离校服务保障工作,详细讲解了离校流程,要求提前启动预查验与信息摸底工作,确保离校程序无缝衔接。针对离校期间的人流高峰,将实行双岗制以提升运行效率,严格公寓出入管理。会议强调,全体值班员必须秉持和蔼可亲的态度,提供周到细致的服务,充分展现学生公寓的人文关怀,为毕业生顺利启程保驾护航。
会议重点部署了与学生公寓1、2号楼拆除重建相关的学生搬迁工作,要求提前细致做好搬迁房间的全面准备与检查。同时,针对暑期即将开展的公寓楼宇各项改造工程以及中心校区2024级医科学生回迁至趵突泉校区的重要任务,会议要求全体值班员务必提前熟悉相关操作流程和明确时间节点,确保各项工作顺畅衔接。
会议向全体公寓服务人员提出了明确的工作要求。筑牢安全防线是首要任务,必须加强公寓出入管理,切实保障毕业生离校期间公寓的安全稳定。提升服务质量是关键,值班员需高效、准确地做好毕业生离校手续办理和咨询引导工作;保洁人员要认真负责地完成公共区域及毕业生房间的清理保洁,保持公寓环境整洁有序。同时,注重人文关怀,要求全体服务人员以热情、和蔼的态度,积极主动地为毕业生排忧解难,让学子们在离校之际深切感受到学校的关怀与温暖。
趵突泉校区公寓管理部始终秉持“服务为本、安全为基”的工作理念。此次专题培训通过系统部署和精准指导,有效强化了一线服务队伍的业务能力和责任担当意识,为圆满完成毕业季各项服务保障工作及后续校区重点任务提供了坚实的支撑。
