为进一步提升公寓住宿学生的生活质量，让学生们感受到更优质更完善的服务，洪家楼校区学生公寓管理部于5月4日在物理楼116教室召开全员日常工作规范化会议。会议重新梳理了全员的工作重点、工作范围、工作目标及工作要求。明确了值班员、保洁员、维修人员的工作流程和工作权限。此次会议由洪家楼校区主任纪中杰主持召开，李锡光、张景尧和赵淑文老师分别就各自负责事项跟大家一一解读并提出工作要求。

本次会议，纪中杰重申了各岗位人员的工作要求，值班、维修24小时坚守岗位。安全检查及卫生制度重新规范了范围、重点及检查频次和分值要求。强调高校公寓管理服务工作的重要性。会议还对4月份公寓管理部的重要工作事项及工作节点做了总结。如安全检查发现问题及注意事项，卫生检查中的常见顽疾问题等，以及4月份空调清理进度及质量做了点评。

李锡光在会议中明确员工请销假制度，出勤在岗要求，提出办公室人员及服务保障人员工作相互支持、相互配合、互相监督。结合日常工作情况进一步明确各岗位人员工作中需要规范的问题点。让每一位员工都对自身的工作有了新的理解，更加明确且理解本职工作的重要性，将来为学生提供更好的服务。

张景尧首先表扬了维修工作中大家的专业技术、配合度及工作积极性，同时也指出了维修工作中存在的个别问题。明确的了维修工作整个流程中需要注意的事项，重新规范了报修、维修流程和维修反馈制度。另外对于出入库制度重规范了流程细则。

赵淑文介绍了住宿管理中注意事项，重申入住、退宿、调宿规范，楼宇住宿人员管理。毕业季和开学季及新生入住的流程规范等。另外，会议中还介绍了社管会组织架构、职能及各楼宇社管会成员情况，后期运作及发展等。

会议中所有人员认真聆听，提问环节和讨论环节大家都非常积极，踊跃提出问题，纪中杰和李锡光也都一一为大家做了解答。本次会议是管理人员与服务保障人员的双向学习交流会，会议旨在大家共同提高，共同进步，共同推动学生公寓管理服务，为学生营造良好温馨的居住环境而努力。