为进一步加强学生公寓管理和心理健康工作的专业化水平，提高学生公寓管理服务人员识别学生心理危机的意识和能力，6月4日上午，洪家楼校区学生公寓管理部邀请学生心理健康教育与咨询中心孙浩令老师为洪家楼校区学生公寓全体管理服务人员开展关于“与当代大学生的沟通之道”的专题培训。

培训中，孙老师从00后大学生的心理特点出发，以校区学院学生的特殊案例为模板教大家如何识别和发现心理危机，以及遇见心理危机事件时候的应急处置流程与方法。孙老师强调公寓是大学生生活学习的第二课堂，也是学生心理问题表现比较集中的地方，公寓管理服务人员处在发现心理危机情况的第一线，必须对学生心理问题高度重视，学会利用“观察、感受、需要、请求”这四个要素做到日常与学生交流的非暴力沟通，做好学生情绪倾诉的倾听者，协助学校及时处理学生心理危机事件。

通过此次心理健康培训，公寓管理服务人员初步了解了心理健康理论知识，掌握了和学生沟通交流的新理念和新方法，为充分发挥学生公寓育人阵地作用，开展全方位全过程的心理健康教育工作打下了良好的基础。