为落实立德树人根本任务，深化三全育人综合改革，进一步提升公寓管理服务队伍职业素养和服务育人能力。5月16日上午8:30，趵突泉校区学生公寓管理部于图西102室组织开展“厚植育人情怀，共‘寓’时代新人” 服务育人能力提升培训。管理部副主任薛红云主持，何智慧老师主讲，趵突泉校区学生公寓管理部主任李磊和全体工作人员参加此次培训。

培训开始，薛红云首先介绍此次培训的主题、目标以及后续培训安排。之后何智慧从学生公寓重要性、育人内涵、学生的住宿需求、什么是服务育人能力以及如何提高服务育人能力五个层面层层深入。透过典型案例、结合学生公寓服务工作实际，强调育人先育己的服务育人理念，从个人品质、沟通协作、服务意识和服务技能深入阐释了服务育人能力的内涵。接着，何智慧提议全体人员需明晰个人育人优势、坚定育人理念和坚持终身学习，打造“标签型”宿管员。通过播放港大三嫂的宿管工作案例，让全体人员深受触动，使全体人员更加坚定育人的职业发展方向，提升了全体人员服务育人行动自觉。

最后，管理部主任李磊总结了本次培训内容，指出全体人员对标服务育人能力的四个方面，积极回应学生多层次、多元化的需求，在为学生成长成才创造优质环境中实现服务育人能力提升。

趵突泉校区公寓管理部将持续开展公寓管理服务相关培训，大力推动学生公寓教育管理服务工作高质量发展，为创建安全、温馨、文明、和谐且富有育人氛围的学生公寓而努力。