岗位职责

1、遵守学校规章制度，服从楼长管理，配合楼长工作。

2、认真做好值班工作，遵守劳动纪律，不串岗，不空岗，按时交接班，做好交接记录。

3、熟悉学生的居住情况，要关心爱护学生，对待来客要文明礼貌，热情周到，不得与学生、教工、来客吵架。

4、做好来客和物品出入登记，严禁不明身份人员入内，严禁小商贩入内，维护公共秩序，做好安全保卫工作。

5、严格作息制度，按时开关楼门，按时停送电。

6、熟悉学生宿舍家具等物品的配备情况并做好建帐工作。

7、做好学生宿舍及公共设施的维护和报修工作并做好维修记录。

8、经常巡视本楼，认真做好公共场所消防安全设施的检查记录，发现问题及时上报处理。

9、搞好值班室及门厅的清洁卫生，保持值班室床铺卧具干净整洁。

10、做好学生入住、退宿、调整等工作。

11、熟悉安全疏散方案及应急预案，遇有紧急情况及时处理。

规章制度

工作制度：按时上下班，上班时间不做与工作无关的事情，不得从事商业活动。

卫生制度：上班时间身着统一工作装，不穿背心、拖鞋，仪容整洁。搞好服务室及门厅的清洁卫生，保持值班室床铺卧具干净整洁，地面整洁无杂物。

住宿制度：除新学年统一安排的新生住宿外，学期中间入住的学生，须持有效证件和住宿通知单到值班室登记方可入住。

退宿制度：持有效证件和退宿申请表到值班室登记，由值班人员验收家具，收回钥匙、方凳（椅子）并签字，同时在住宿档案上做好记录。

报修制度：公共场所维修由值班员填写报修单，注明报修人、报修时间及报修内容，及时交到维修办公室；学生房间维修由学生到值班室领取报修单,学生填写完毕后交到维修办公室。学生也可通过电话、网络直接同维修组联系。

来客登记制度：对待客人要态度友善，言语礼貌，请客人出示有效证件，认真填写来客登记。客人逾期不离开者，及时打电话督促离开。

出入物品登记制度：大宗物品出入学生公寓要登记，并要求经手人出示有关证件。

门禁制度：对出入学生公寓楼不自觉刷卡的学生予以纠正，非本公寓人员不得进入。

开关楼门、送电制度：早：6：00开楼门；晚23：00关楼门。本科生宿舍每周一、周二、周三、周四早6：00至晚24：00送电，周五早6：00至周日晚24：00连续供电。“五一”、“十一”、“元旦”等国家法定节日的前一天上午6：00至最后一天晚24：00连续供电；遇有突发事件、考试周及阴天等特殊情况，以学生公寓管理服务中心的临时通知为准。研究生公寓实行不限电制度。晚归的学生须出示有效证件，做好晚归记录。

服务内容

接待：尊重关心爱护学生，对待客人要文明礼貌，热情周到，不得与学生、教工、客人吵架。

借工具：请学生出示有效证件，做好登记。

借钥匙：钥匙只借给本宿舍成员，请学生出示有效证件，做好登记。

报修：由值班员或学生填写报修单，注明报修人、报修时间、报修内容，及时交到维修组；也可通过电话、网络直接通知维修组。

发放垃圾袋：每周发放学生房间垃圾袋一次，需学生签名。

交接班：交接班时，把本班发生、处理的情况及需继续交办的工

作做好记录并签字，重大事情必须交接清楚。

勤工助学考核：掌握勤工助学同学及岗位情况，按照勤工助学相关规定，认真做好考核工作。

卫生人员考核：掌握保洁员的情况，按照对保洁员的要求，认真做好考核工作。